Déontologie

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Code de déontologie des coachs

affiliés au réseau Coaching City

Préambule

Ce code de déontologie est établi par le réseau Coaching City.
Il s’applique à toutes interventions de coaching quelles qu‘elles soient : initiées et prises en charge directement par le coaché ou un tiers, l’employeur généralement.
Les membres du réseau Coaching City interviennent dans des missions qui concernent aussi bien le domaine professionnel que personnel.
Ces missions ont toutes la même finalité :
• Contribuer à l’optimisation des capacités et des ressources propres à chaque personne, à chaque équipe ou entreprise.
• Permettre à chaque entité d’évoluer en conscience et en responsabilité sur les axes d’apprentissage qui leur sont propres afin de se situer dans une dynamique de progression (meilleure estime de soi, atteinte des objectifs, définition d’une vision stratégique, etc…).
Dans tous les cas de figure, le coach est placé en position de soutien inconditionnel des personnes qu’il accompagne.
En aucun cas, il ne se substitue à cette personne ou à ce groupe de personnes pour prendre des décisions à la place de ceux qui sont concernés.

Responsabilités du coach

Formation

Chaque coach du réseau Coaching City a fait la preuve qu’il a été formé au métier de coach par un organisme professionnel compétent (ou qu’il est en cours de formation). Il ne recourt qu’à des techniques éprouvées et qu’il maîtrise.
Supervision : Chaque coach du réseau Coaching City peut prouver qu’il bénéficie d’une supervision permanente et qu’il y recourt régulièrement dans le cadre de l’exercice de sa profession.

Développement personnel

Chaque coach du réseau Coaching City s’engage dans une relation d’aide. De ce fait, chaque coach du réseau Coaching City a fait sur lui-même une démarche de développement personnel ou de travail thérapeutique lui permettant d’avoir une connaissance approfondie de lui-même.
Probité : Chaque coach du réseau Coaching City s’engage pénalement à ne pas adhérer à l’une des 20 sectes répertoriées comme dangereuses par la MILS (Mission Interministérielle de Lutte contre les Sectes).

Responsabilités du coach vis-à-vis du coaché

Contrat

Chaque coach du réseau Coaching City s’engage dans une relation contractuelle dûment établie avec son client précisant au minimum l’objet de la mission, sa durée et les honoraires.

Obligation de moyens

L’un des principes fondateurs du coaching est que le coaché est seul maître de ses décisions et des résultats qu’elles entraînent. En conséquence le coach reste dans le cadre de sa mission : accompagner le client dans le cadre de la mise en oeuvre de ses résolutions. Chaque coach du réseau Coaching City s’engage en conscience à mobiliser l’ensemble de ses compétences et tous les moyens qu’il juge appropriés à l’accomplissement de sa mission.

Clarté

Chaque coach du Réseau Coaching City s’engage à ne pas accepter de missions pour lesquelles il ne se sent pas suffisamment qualifié. En tant que de besoin, il proposera de faire appel à l’un de ses confrères afin que la prestation soit une réussite pour le client.

Respect

Chaque coach du réseau Coaching City exerce sa profession dans le respect des droits fondamentaux de la personne tels qu’ils sont inscrits dans la « Déclaration Universelle des Droits de l’Homme ». Il respectera son client dans son identité, et veillera à ne pas abuser de son rôle d’influence. Son espace de supervision lui permettra de réguler les enjeux liés au pouvoir-permission-puissance et ceux du pouvoir-dépendance d’autrui.

Loyauté

Chaque coach du réseau Coaching City s’engage en toutes circonstances à faire preuve d’une entière loyauté fondée sur le respect inconditionnel des valeurs personnelles du client qui l’a honoré de sa confiance et à mettre tout en oeuvre pour sauvegarder ses intérêts légitimes.

Intégrité

Chaque coach du réseau Coaching City s’interdit :
• d’accepter pour une mission déterminée, aucune autre rémunération que celle convenue avec le client.
• De solliciter ou d’accepter d’un tiers, à l’insu de son client, aucun avantage, aucune commission ou rétribution de quelque nature que ce soit.
• Toute démarche, manoeuvre ou déclaration pouvant directement ou indirectement nuire à la réputation d’un confrère ou être préjudiciable à ses affaires.
• Pour obtenir des affaires, de recourir à des moyens incompatibles avec la dignité de la profession, et en particulier de publier des annonces ou des textes à caractère laudatif.

Confidentialité

Chaque coach du réseau Coaching City s’engage à respecter les règles du secret professionnel garantissant la stricte confidentialité des informations qui concernent le client et ses partenaires éventuels.

Responsabilités du coach intervenant en entreprise

Adaptabilité

Chaque coach du réseau Coaching City intervenant dans le cadre de l’entreprise doit tenir compte de toutes les informations relatives au contexte organisationnel et à la culture de l’entreprise de façon à être en compréhension du référentiel de base de la structure avec laquelle il travaille.

Restitution

La relation de coaching qui s’établit en entreprise est bien souvent de nature tripartite. De ce fait, le donneur d’ordre est en droit de recevoir des éléments d’appréciation de la mission. Toutefois cette information ne peut se faire sans accord préalable du coaché, et dans le cadre exclusif de son acceptation.

Congruence

Chaque coach du réseau Coaching City s’engage à exercer sa mission en veillant à la congruence entre les intérêts du coaché et ceux de l’entreprise.